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破天荒!―サウスウエスト航空-驚愕の経営

●破天荒!―サウスウエスト航空-驚愕の経営
ケビン・フライバーグ (著), ジャッキー・フライバーグ (著)
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4822240835/maruruchan-22

★━━━こう思ったら読め！━━━━━━━━━━━━━━━━★
┃　『サウスウエスト航空を知りたい』　　　　　　　　　　　
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┃　　　なんか風変わりな航空会社ということだけ知ってる　
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☆気になったキーワード
　『ユーモア』
　『大家族』
　『楽しみながら』
　『リスクの医者』

★━本をフォトリーディングしてみての、本の著者への疑問━━★
┃　『小規模企業が破天荒にやるには？』　　　　　　　　　
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┃　　　大企業に対抗するには同じことをしていてはだめ　　　
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☆本から得た気づき
　▼『明確な目標－急所をはずすな！』
　　他社とどんな違うことをしたいのか？サウスウエストは
　　「直行便」「格安」にこだわった。

　　研究でも他の人がやっていることと同じことをしていては
　　いつまでも発表もできません。1番がすべてだから。
　　だからこそ、「どんな違うことをしたいのか？」を
　　常に考えないといけないんです。
　　みんな同じように考えるので、難しいんですけども。

　　- – – – – – – – – – – – – – – – – –
　▼『経営者感覚』
　　従業員が経営者感覚でうごくことで、まったく違うことになる。
　　経営者はもちろん、会社を愛している。だからこそ、規則にない
　　ことでもお客様のためになるなら！と思って行動するが
　　これを従業員がやる会社がサウスウエスト。

　　従業員の自発的な行動も必要だけど、それを喚起する
　　会社の仕組みがすごいと思った。
　　ユーモアを交えた、毎年の表彰。従業員が家族であるかのように
　　毎年のBirthdayプレゼントなど。

　　- – – – – – – – – – – – – – – – – –
　▼『採用－資質は変えられない』
　　仕事は教えることができるけれども、その人の資質は簡単に
　　変えられない。だから、採用時にはその「人」をみないといけない。

　　小規模企業では「他人に寄りかかって生きる」人を養っておく
　　余裕なんてない。(母数が少ないんだもの）
　　だから一番大事な資質って「自発・能動」だと思う。

★━━━この本を読んで自分が決意したこと━━━━━━━━━★
┃　『経営者感覚を身につける』　　　　　　　　　　　　
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┃　　　これからも世の中で経営者になるのであれ、そうでなくても
┃　　　必要なことですよね。　　　　　　　　　　　　　　
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●破天荒!―サウスウエスト航空-驚愕の経営
ケビン・フライバーグ (著), ジャッキー・フライバーグ (著)
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4822240835/maruruchan-22

 

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