熱狂する社員企業競争力を決定するモチベーションの3要素 [by デビッド・シロタ (著), スカイライトコンサルティング (翻訳)]

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熱狂する社員企業競争力を決定するモチベーションの3要素 [by デビッド・シロタ (著), スカイライトコンサルティング (翻訳)]

2006-03-02

熱狂する社員企業競争力を決定するモチベーションの3要素
デビッド・シロタスカイライトコンサルティング

英治出版 2006-02-02
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posted at 2006/03/05

★━━━こう思ったら読め！━━━━━━━━━━━━━━━━★
　　『モチベーションUPには。』

　　　ここ最近のテーマです(笑)
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

☆気になったキーワード

　『仕事の充実化という幻想』　　　『モチベーションの３要素』

　『代替案をつくす』　　　『与えた分しか返ってこない』

★━━━━本の著者に聞きたいこと━━━━━━━━━━━━━★
　　『社員の情熱維持のためには』
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　経営者・リーダは何を考えないといけないのか
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

☆本から得た気づき
━━━━━━あらすじ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　▼『モチベーションの３要素』
　▼『与えた分しか返ってこない』
　▼『連帯感：パートナーシップ』
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　▼『モチベーションの３要素』
　　仕事におけるモチベーションの３要素を次のように
　　本著の中で定義されています。

　　　【公平感】【達成感】【連帯感】

　　なかでも、特に必要最低条件となってくる要素が【公平感】
　　なんだそうです。

　　これは「平等にしなさい」全員一緒！ということを
　　言っているわけではありません。

　　そうではなくて、「安全な職場」というのは
　　少しでも危険なことがあれば、当然第１優先にされるべきこと
　　ですよね。

　　また経営陣・リーダの【マネジメントの信頼性】というのが
　　なければ、公平感は絶対に感じてもらうことはできません。

　　この【公平感】が達成された上で
　　残り２つの要素を高めることに注力すべきなのです。

　　まるるちゃんは今サラリーマンですが
　　ある意味【公平感】は達成されている職場に働いていると
　　感じています。

　　ほかの職場のことをサラリーマンとしては経験がない
　　まるるちゃんなので正確にはわかりませんが
　　恵まれている部類に入っているのかなと思います。

　　- – – – – – – – – – – – – – – – – –
　▼『与えた分しか返ってこない』
　　これは【キーワード】としても取り上げましたが
　　本著でもっとも気になった言葉でした。

　　
　　本著の中で述べられていた言葉に「ほんのわずか有利なこと」
　　というのがあります。

　　これは、自分たちの給料が「同業他社」に比べて
　　ホンの少しでもよいものであれば、満足感が得られる。
　　
　　給与だけではなく、福利厚生などについても同じことが言えるんだそうです。
　　＃著者たちが行った調査によると。

　　逆に、自分たちの昇給が物価上昇を少しでも下回ると
　　「昇給」していたとしても、実質的に減給されたと
　　感じてしまい、ホンの少しでも大きな不満になります。

　　自分が「従業員」として働いたことがないと
　　わからないことですね。

　　逆にめちゃくちゃ高給を支払ったとしても
　　その効果は永続的には続きません。

　　なぜならば人間は「慣れ」というものがあるので
　　いつしか、その高給は当たり前のものになってしまうからですね。

　　まるるちゃんが学生のころ、1万円もらえるバイトは
　　めちゃくちゃ高給でした。

　　そう考えると今サラリーマンでもらっている給料は
　　多いはずなのですが、そうは感じませんね(爆)

　　【公平感】【満足度】を経営陣のほうが与えることができて
　　はじめて、メンバーからの【高い生産性】という
　　贈り物が返ってくるんだということを忘れてはいけませんね。
　　

　　- – – – – – – – – – – – – – – – – –
　▼『連帯感：パートナーシップ』
　　さて、思い出してください。
　　本著のタイトルは【熱狂する社員】でした・・。

　　ということは・・・上から命令するだけではもちろん×。

　　では、逆に・・・・そう、キーワードは【連帯感】です。

　　上司・経営陣は、メンバーを「部下」とみなすよりも
　　より「パートナーシップ」を認識できるように
　　しないといけないということ。

　　な・ぜか？？？

　　【連帯感】＝お互いを尊重することから生まれてくるものだからです。

　　私と一緒に目標に向かって突き進んでいるんだ！
　　こんな風に思えるために、「自分より下の人間だ」なんて
　　思っていたら、ともに進んでいると思えますか？

　　逆に、「あの人は自分よりも上の立場だから」と思う人と
　　一緒に歩んでいるという実感がもてますか？

　　組織ですから、指揮・命令とそれを受ける立場というのが
　　存在はします。

　　ただ、そのときに「相手を尊重している」このことが大前提に
　　なっているかどうかで大きく状況が変わってくると言うことです。

　　「尊重」があれば、誤解が存在するなと思えば
　　その誤解を解こう！わかってもらえるようにがんばろうとします。

　　心から納得できなくても「なるほど、そういう理由なのか」と
　　わかってもらうことが大事なのです。

　　パートナーシップがあれば、双方にとって有益なこと
　　それはそのまま【長期的視野】につながっていくはずだと
　　思うんです。

　　企業にとって、存在することが使命である
　　といわれるくらい、実は長期に反映を続けるのはとても
　　難しいこと。

　　【ゴーイングコンサーン】
　　　＝企業には継続するという社会的使命・責任がある

　　につなげるためにも、連帯感の存在は重要なのです。

★━━━この本を読んで自分が決意したこと━━━━━━━━━★
　　『与えた分しか返ってこない』
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　リーダーが何もかもコントロールするのではうまくいかない
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
　
　ここ数回の【エンビジ】を読んで
　同じようなご感想を持っている方がいそうなので
　ご紹介します。

　> ちょっと息抜きに読ませていただきました。
　> しばらくエンビジからごぶさたしていたので（ごめんなさい・・）すが
　> 独立をかんがえているんですか？
　>
　> なんか、マネジメントとかモチベーション関連の本が続くから。
　
　ははは。そういう理由ではなく
　選書については偶然というかなんというか・・・
　
　実はここ数回の本はすべて、贈っていただいた本からの
　選定なのです。
　
　昨夜まるるちゃんが読んだ本も、いつも楽しみにしているシリーズ本
　をご贈呈いただたですが
　内容は・・「マネジメント」(爆)
　
　ここまで続くと偶然以上のなんかの意志が働いているとしか
　思えません(笑)
　４・５冊も続くと・・・・。
　
　> で、今日の話は、ズシリときますよ。
　> 成果主義とか能力主義とかいわれているけど
　> 形だけで、アピールの上手なひとが上にいくとか。
　>
　> アピールにもテクニックがあったって言うのは
　> 最近知りました。（う～）
　
　私もアピール下手な方です(笑)
　昔、それを上司から直々に指摘されました。。。。
　「まるるちゃんは、もっとアピールしてくれないと
　(成果を)とりあげられないよ」(爆)
　
　ん～。今でも「煽ったりする」のができないのも
　このあたりが関係してそうです。